photo Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie

Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Massignac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'Assistant(e) Gouvernant(e) a un rôle clé dans le maintien des standards de qualité et contribue à développer l'image de marque de l'établissement. L'Assistant(e) Gouvernant(e) véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. L'Assistant(e) Gouvernant(e) a pour mission d'assurer la gestion et la coordination des tâches afférentes au Housekeeping. Il/Elle est sous la supervision de la/du gouvernant(e) général(e). Son métier : L'Assistant(e) Gouvernant(e) est garant de la qualité du travail des femmes de chambre et équipier qu'il/elle encadre. Chaque matin, il/elle établit leur planning de travail en relation avec la réception qui lui indique les départs et les arrivées. La Daily doit être fait avec la trame Auberge resorts. L'Assistant(e) Gouvernant(e) doit accueillir, former et motiver les membres de l'équipe sur les standards de qualité et les bonnes pratiques d'entretien. L'Assistant(e) Gouvernant(e) contrôle l'état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s'assure que rien ne manque pour une arrivée client prévue. L'Assistant(e)[...]

photo Responsable d'unité de services à la personne

Responsable d'unité de services à la personne

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Nous vous proposons de CREER votre propre agence de BRICOLAGE, MAINTENANCE et JARDINAGE à domicile, pour les particuliers principalement et les commerces et petites entreprises. C'est une activité en forte croissance et pérenne. Vous êtes un passionné de bricolage, vous voulez créer votre entreprise, cette offre vous intéresse. L'un des acteurs majeurs en France développe son réseau d'agences dans votre région. Cette offre concerne les personnes qui souhaitent créer leur propre entreprise. L'enseigne propose une offre globale de solutions pour répondre aux besoins des particuliers, des entreprises, des commerces et de l'hôtellerie. Le partenariat est formalisé par un contrat « d'agrément avec abonnement à la méthodologie d'accompagnement ». L'adhésion au réseau s'élève à 7 K€ seulement. L'enseigne assure une formation complète et apporte une assistance permanente en cours d'exploitation. L'enseigne possède un réel savoir dont vous allez bénéficier en rejoignant notre réseau. Cette offre n'est pas une offre d'emploi salarié mais bien une opportunité de créer une entreprise pérenne. Votre partenariat avec ce réseau est un atout dans la réussite de votre entreprise et vous[...]

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Responsable d'unité de services à la personne

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Nous vous proposons de CREER votre propre agence de BRICOLAGE, MAINTENANCE et JARDINAGE à domicile, pour les particuliers principalement et les commerces et petites entreprises. C'est une activité en forte croissance et pérenne. Vous êtes un passionné de bricolage, vous voulez créer votre entreprise, cette offre vous intéresse. L'un des acteurs majeurs en France développe son réseau d'agences dans votre région. Cette offre concerne les personnes qui souhaitent créer leur propre entreprise. L'enseigne propose une offre globale de solutions pour répondre aux besoins des particuliers, des entreprises, des commerces et de l'hôtellerie. Le partenariat est formalisé par un contrat « d'agrément avec abonnement à la méthodologie d'accompagnement ». L'adhésion au réseau s'élève à 7 K€ seulement. L'enseigne assure une formation complète et apporte une assistance permanente en cours d'exploitation. L'enseigne possède un réel savoir dont vous allez bénéficier en rejoignant notre réseau. Cette offre n'est pas une offre d'emploi salarié mais bien une opportunité de créer une entreprise pérenne. Votre partenariat avec ce réseau est un atout dans la réussite de votre entreprise et vous[...]

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Voiturier / Voiturière

Emploi Hôtellerie - Camping

Massignac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Voiturier bagagiste / Night Auditor au Domaine des Etangs, vous assisterez l'équipe de réception avec l'accueil personnalisé de notre clientèle, vous travaillerez 3 jours et 2 nuits par semaine. Sous la supervision des Responsable Hébergement et Assistant Chef de réception, vous contribuerez à créer une expérience mémorable pour nos clients en veillant à ce que chaque interaction soit empreinte de professionnalisme et de courtoisie. Responsabilités clés: Voiturier Bagagiste (3 jours par semaine - Vendredi - Samedi et Dimanche) Le voiturier-bagagiste accueille et oriente les clients dès leur arrivée au Domaine, tout en veillant à leur confort et à la prise en charge de leurs bagages. Les missions incluent : Accueil des clients à l'entrée : Prise en charge des clients dès leur arrivée, accueil chaleureux, et orientation vers la réception. Gestion des bagages : Acheminement des bagages en hébergement avec soin et efficacité. Stationnement des véhicules : Conduite des voitures des clients vers le parking et remise du véhicule lors du départ. Entretien et suivi technique des voiturettes : Nettoyage et contrôle technique régulier des voiturettes mises à disposition[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Massignac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste: En tant que Réceptionniste / Opérateur au Domaine des Etangs, vous fournirez un service et un accueil haut de gamme à tous nos clients. Sous la supervision du Responsable hébergement et de l'Assistant chef de réception, vous contribuerez à créer une expérience mémorable pour nos clients en veillant à ce que chaque interaction soit empreinte de professionnalisme et de courtoisie. Responsabilités clés: Réceptionniste (Poste en Front Office) Le réceptionniste est le premier point de contact de nos clients et veille à offrir une expérience inoubliable dès leur arrivée au Domaine des Etangs. Les missions incluent : Accueil des clients : Réception des clients avec professionnalisme et chaleur, prise en charge de l'arrivée et du départ. Conciergerie : Réponse aux demandes des clients pour des activités, réservations extérieures (restaurants, transport, loisirs, etc.), et informations sur les services de l'établissement. Réservations : Gestion des réservations de chambres et des services de l'hôtel, mise à jour des disponibilités, et coordination avec les autres services. Voiturier / Bagagiste : Assistance des clients avec leurs bagages, stationnement des[...]

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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Champniers, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'hôtel F1 est un établissement de 72 chambres situé à Champniers (Angoulême Nord). Nous recherchons un(e) Responsable d'établissement (H/F) pour l'hôtel F1 Angoulême Nord capable de gérer l'établissement avec autonomie et réactivité. Votre mission En tant que Responsable d'Hôtel, vous assurez le bon fonctionnement de l'établissement et garantissez une expérience client optimale. Vos principales responsabilités sont : - Accueil et satisfaction client : assurer un service chaleureux et professionnel. - Gestion des situations sensibles : faire face avec calme et fermeté à des clients parfois exigeants ou difficiles (techniques de gestion de conflits par ex..) - Propreté et entretien : veiller à la bonne tenue de l'établissement et à l'application des standards d'hygiène. (Propreté et sécurité des lieux communs par ex..) - Respect des procédures : appliquer et faire respecter les process internes. - Réception : assurer une présence quotidienne à l'accueil et gérer les réservations. - Encadrement d'équipe : organiser les plannings et l'activité, superviser et motiver le personnel. (4 personnes) Vos compétences Débrouillard(e) et réactif(ve) : capable de trouver des solutions[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Châteaubernard, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Femme de Chambre (H/F) ou valet de chambre pour rejoindre notre équipe. Le poste implique des tâches de nettoyage dans le secteur de l'hôtellerie. DESCRIPTION DU POSTE : -Contrat 25H/semaine -Horaire : 09h-14h00, -2 jours de repos/semaine, VOS MISSIONS : - Assurer le nettoyage des chambres, des salles de bains et des parties communes - Changer les draps, les serviettes et approvisionner les articles de toilette - Veiller à ce que les chambres soient bien entretenues et présentables - Signaler les dommages ou les dysfonctionnements dans les chambres - Respecter les normes d'hygiène et de propreté VOTRE PROFIL : -Autonome, esprit d'initiative, organisé, rigoureux, -Etre disponible les week-ends et jours fériés, -Aucun diplôme ou expérience dans le domaine n'est exigé. AVANTAGES : -Horaires aménageables et adaptées aux contraintes personnelles, -Intégration au sein d'une équipe soudée, énergique et professionnelle, -Plan de FORMATION ASSURE.

photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Gond-Pontouvre, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Afin de compléter notre équipe de réception, nous recherchons un / une Réceptionniste d'hôtel polyvalent(e). Vos principales missions seront les suivantes : Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités etc. Appliquer la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement des mails, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...). Superviser et coordonner les activités du personnel d'étage, Service des petits-déjeuners (mise en place du buffet, suivi du réapprovisionnement pendant le service, de la plonge etc.). 30h hebdomadaires. Le poste de réceptionniste est évolutif en temps plein (35h) en fonction des compétences. L'expérience exigée au poste de réceptionniste 6 mois. Diplôme CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes) non requis si expérience de 12 mois et + La connaissance et maîtrise du PMS Lean est un avantage. Être autonome et savoir s'adapter aux méthodes de travail actuelles et futures, Avoir des connaissances de langues étrangères, l'Anglais est indispensable. Les horaires de travail[...]

photo Concierge d'hôtel

Concierge d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Notre agence Adéquat COGNAC, recherche pour son client, une(e) concierge de nuit (H/F). En tant que Concierge de Nuit, vous aurez pour mission de garantir la sécurité, la satisfaction et le confort des invités de l'établissement tout en veillant à une gestion fluide des tâches administratives et logistiques durant la nuit. Votre mission aura lieu de 23h30 à 07h30, du lundi au jeudi et exceptionnellement le dimanche. Vous serez en alternance avec votre binôme. Vos futures missions Gestion de la sécurité : * Assurer la fermeture sécurisée des portes et fenêtres des chambres. * Vérifier régulièrement l'état des lieux, y compris les chambres, les espaces publics et la sécurité des installations. * En cas de problème (accident, alerte incendie, intrusion, comportement problématique d'un invité), alerter le PC sécurité et suivre les protocoles nécessaires. * Utiliser la Rooming List pour identifier les invités et vérifier les informations telles que les horaires de départ et de réveil. * Vous serez également responsable de la main courante où vous noterez toutes les informations essentielles liées à la sécurité et au service Conciergerie et organisation : * Réorganiser[...]

photo Assistant / Assistante manager en restauration

Assistant / Assistante manager en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Afin de renforcer notre équipe d'encadrement, nous recherchons un Assistant Manager au Patapain d'Angoulême ! Vous êtes branché Challenges, Qualité, responsabilités? Intéressant ! Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Animer une équipe de vendeurs Accompagner les préparateurs pour un produit au top ! Assurer la gestion quotidienne du restaurant, notamment les commandes Vous être le maitre des cuissons de nos produits Être garant des normes de qualité Effectuer les ouvertures et les fermetures de restaurant Organiser et participer aux prestations traiteur extérieures CDI temps plein Salaire : 2 090 € brut mensuel Rémunération *13 mois + primes + challenges + carte de réduction salarié + avantages CSE Formation en interne assurée 2 jours de repos consécutifs -1 week-end de repos par roulement (1/mois) Prise de poste dès que possible ! Profil Manager et leader Commercial et souriant Une première expérience serait idéale en commerce et/ou restauration Jeune diplômé en commerce / hôtellerie restauration ou manager expérimenté, ce poste est fait pour vous !

photo Consultant / Consultante en stratégie et organisation

Consultant / Consultante en stratégie et organisation

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Type de contrat : Freelance Lieu : Télétravail avec déplacements ponctuels selon les projets À propos de l'opportunité Vous êtes un(e) consultant(e) freelance confirmé(e) dans l'hôtellerie ou la restauration, avec une expertise solide et une envie d'élargir vos horizons ? Rejoignez notre réseau de consultants hautement qualifiés pour accompagner des exploitants ambitieux dans l'optimisation de leurs activités et la transformation de leurs établissements. Nous recherchons des experts capables de conjuguer analyse stratégique et action terrain, tout en apportant des solutions pragmatiques et impactantes à nos clients. Vos missions : Audits ciblés : Diagnostiquer les performances opérationnelles et financières pour identifier des leviers d'amélioration. Conseil stratégique : Élaborer des recommandations sur la gestion, le positionnement et la stratégie commerciale des établissements. Optimisation opérationnelle : Proposer et mettre en œuvre des solutions concrètes pour accroître la qualité de service, maîtriser les coûts ou développer les revenus. Formation et management : Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques, la montée en compétences et le management quotidien. Suivi[...]

Ressources supplémentaires